مشتریان محترم می توانند در صورت بروز هرگونه مشکل از طریق اینترنت بانک صندوق به آدرس : ib.bank.ir و یا با استفاده از نرم افزار همراه صندوق نسبت به غیرفعال نمودن کارت های خود اقدام نمایند.